Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (надалі — Політика) поширюється на інформацію, опубліковану на сайті https://spyranking.com, та базується на Загальному регламенті ЄС про захист даних 2016/679 від 27 квітня 2016 року (надалі — GDPR), Законі України «Про захист персональних даних» та іншому застосовному законодавстві.

Про нас

Spyranking.com — сервіс для відстеження позицій у пошукових системах. Захист даних клієнтів є одним з наших головних пріоритетів. Ця Політика описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо інформацію про користувачів сайту та послуги, які ми надаємо.

Контакт: [email protected]
Надавач послуг: ФОП Недвецький Д.Ю., м. Київ, Україна, що здійснює діяльність під брендом Spyranking.com

Види інформації, що збирається

Реєстраційна інформація (персональні дані, контактна інформація):

• імʼя;
• номер телефону та електронна адреса;
• пароль;
• приналежність до компанії;
• платіжні дані (включаючи інформацію про власника рахунку, номер рахунку та транзакції), які обробляються міжнародним платіжним сервісом PayPro Global Inc.

Інформація про проєкт:

• назва профілю;
• назва проєкту;
• URL доменів для моніторингу;
• ключові слова для відстеження позицій;
• параметри пошуку — мовна версія, геолокація, тип пристрою, операційна система;
• графіки перевірок;
• налаштування відстеження.

Інформація про використання:

• аналітика — Google Analytics, Microsoft Clarity;
• записи взаємодії електронною поштою;
• результати відстеження позицій, звіти;
• ваші пошукові запити на сайті;
• деталі запитів до служби підтримки.

Технічні дані:

• файли cookie для аналітики та функціональності;
• IP-адреса та інформація про браузер;
• інформація про пристрій та сесію;
• інформація про трафік;
• інформація про місцезнаходження.

Навіщо нам ці дані

Основні цілі:

• відстеження позицій сайту у пошукових системах (Google, Bing, Yahoo);
• адміністрування акаунту: обробка транзакцій, управління підписками;
• заходи безпеки: боротьба з шахрайством та захист акаунтів від злому;
• інформаційний обмін: формування звітів, сповіщень та оновлень;
• покращення якості сервісу: виявлення зростання або падіння позицій, оцінка ефективності стратегій, оперативне реагування на зміни пошукових алгоритмів, оптимізація контенту та стратегії на основі реальних даних.

З ким ми ділимося даними

Основні підрядники:

• PayPro Global Inc. — збір та обробка персональних даних, включаючи транзакції, для запобігання втратам, підготовки аналітики та виконання автентифікації;
• API пошукових систем — автоматичне отримання даних, доступ до ключових слів і трендів, збір інформації для SEO-аналізу, швидкий обмін даними (результати пошуку, рейтинги сайтів, статистика запитів);
• субпідрядники — постачальники послуг та інші компанії, з якими підписані угоди про конфіденційність;
• оператори поштових служб — для звітності, сповіщень, персоналізації контенту, управління підписками/уподобаннями користувачів та автентифікації відправника;
• Google Analytics, Microsoft Clarity — для аналізу поведінки користувачів, ефективності SEO, виявлення технічних проблем, сегментації аудиторії та складання звітів про трафік.

Вимоги застосовного законодавства:

• на запит органів влади відповідно до процедур, передбачених законодавством України або ЄС;
• при передачі або придбанні бізнесу.

Ми гарантуємо, що не продаємо персональні дані третім особам.

Права та обовʼязки сторін

Ваші права:

• Доступ: перегляд усіх даних, які ми зберігаємо про вас;
• Експорт: формування та завантаження звітів;
• Редагування: оновлення інформації;
• Видалення: видалення акаунту або даних;
• Управління cookie: право отримувати інформацію про те, які cookie використовуються, керувати налаштуваннями, видаляти збережені файли cookie з браузера та відмовлятися від обробки даних через cookie.

Ваші обовʼязки:

• надавати всю запитувану інформацію для користування сайтом;
• оновлювати та доповнювати надану інформацію у разі змін.

Наші права:

• збирати, зберігати та обробляти дані відповідно до чинного законодавства;
• вносити зміни до Політики;
• передавати дані третім особам у межах законодавчих вимог.

Наші обовʼязки:

• використовувати персональні дані відвідувачів сайту виключно для цілей, зазначених у цій Політиці;
• вживати необхідних захисних заходів та постійно їх вдосконалювати;
• блокувати дані на запит власника або його законного представника;
• не обмінювати, не продавати та не розкривати персональні дані.

Порядок зберігання даних

• Реєстраційні дані: користувачі можуть самостійно видалити свої акаунти, або компанія деактивує їх після одного року неактивності. Відновлення інформації можливе протягом одного місяця.
• Фінансова інформація: зберігається протягом одного року для цілей податкового контролю відповідно до законодавства України. PayPro Global Inc. зберігає інформацію про транзакції відповідно до власних умов.

Безпека та зберігання інформації

• Шифрування даних — використання SSL/TLS;
• Захищені сервери — хмарна інфраструктура з резервним копіюванням, міжмережевими екранами та системами виявлення вторгнень (IDS);
• Багатофакторна автентифікація та авторизація;
• Антивірусне програмне забезпечення;
• Оновлення програмного забезпечення;
• Аудити безпеки.

Місце зберігання даних: інформація зберігається на хмарних серверах, розташованих у ЄС.

Транскордонна передача даних

Дані можуть передаватися до центрів обробки даних, розташованих у ЄС та США. Використовуються такі заходи захисту:

• стандартні договірні положення (SCC);
• рішення про адекватність, прийняті регуляторними органами, зокрема Європейською комісією;
• додаткові заходи безпеки.

Використання файлів cookie

Для чого вони використовуються:

• авторизація, доступ до основних функцій та додаткових можливостей акаунту;
• таргетована реклама — за згодою користувача;
• вивчення поведінки користувачів на сайті (через Google Analytics та Microsoft Clarity).

Файлами cookie можна керувати через налаштування браузера — дозволяти/забороняти, видаляти збережені cookie або блокувати їх.

Вікові обмеження

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Інформація про неповнолітніх користувачів буде видалена.

Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Користувачі будуть повідомлені електронною поштою не менш ніж за 30 днів до набрання змін чинності.

Зворотній звʼязок

Ви можете звернутися до нас, якщо бажаєте запросити збережену інформацію, оновити або видалити її, або поставити будь-яке інше запитання.

Email: [email protected]